Классификация офисных зданий и помещений

Ключевым моментом работающего рынка является общепризнанность определений: и заказчик, и клиент, и партнеры, и другие участники должны вкладывать одинаковый смысл в используемые понятия. Рынок офисной недвижимости сегодня переживает бурный рост, и как любому быстрорастущему бизнесу, ему необходима стандартизация и классификация основополагающих определений и терминов. Ключевым моментом является общепризнанность определений: и заказчик, и клиент, и партнеры, и другие участники рынка должны вкладывать одинаковый смысл в используемые понятия.

А судьи кто?

Приведем пример: если открыть любое объявление о купле-продаже (или сдаче/съеме в аренду) офисного помещения, то можно увидеть немало двусмысленных фраз. Так, что такое "хороший ремонт" или что вкладывают авторы объявления в понятие "близость к метро"? Чтобы избежать дополнительных объяснений и сэкономить время была создана классификация офисных помещений, которая должна, по идее в очень емкой форме (буквально - в одной букве)отражать максимально полное описание здания или помещения. Заметим, что большинство базовых определений - в том числе и общеупотребительное деление офисов на классы A, B, C, D - пришло к нам с Запада (не без помощи компаний "большой четверки": Colliers International, Cushman&Wakefield/Stiles&Riabokobylko, Jones Lang LaSalle и Noble Gibbons - у них у всех иностранные корни). Очевидно, что не все эти понятия нашли единогласное понимание у участников. Причин для этого довольно много: это и большое количество маленьких компаний на рынке, и непростые отношения между лидерами рынка (конкуренция!), и отсутствие системообразующей организации на рынке коммерческой недвижимости (ее роль на себя никто из существующих объединений типа РГР и МАГР пока не решился взять). А к примеру, в США классификацию офисных помещений устанавливают такие организации, как Совет международных норм и Ассоциация владельцев и менеджеров недвижимости . Вместе с тем, нельзя сказать, что ситуация с классификацией офисных помещений совсем критическая - некий обобщенный стандарт на рынке есть. Более того, существует документ - правда, не признанный в форме отраслевого стандарта - классификация Московского исследовательского форума, куда входят все компании упомянутой большой четвёрки. Но у него есть один очень весомый недостаток - он не задает жестких требований к тому или иному классу. Образно говоря, профессиональное управление зданием является требованием de facto для офисов класса "А" , но, судя по документу, и без него можно относить некоторые офисы к высшему разряду. Про то, что многие критерии довольно размыты, можно и не упоминать (взять, хотя бы названное"профессиональное управление"). Что же в итоге? Фундаментально все офисные помещения в зависимости от "качества" делятся - в порядке ухудшения - на категории "А", "В", "С" и "D", причем, последняя является совсем экзотикой, но некоторые участники все-таки используют и такое обозначение. Для того чтобы заменить субъективный термин "качество" на некие количественно-точные показатели, и были разработаны критерии отнесения к тому или иному классу.

Офисы класса "А"

Самые высококачественные здания и помещения, которые претендуют на класс "А" должны являться оптимальным решением для ведения бизнеса. Эти офисы расположены преимущественно в центральных районах города (для Москвы стандартом является Центральный административный округ), в относительно новых офисных комплексах с грамотными планировочными решениями, высоким качеством отделки и инженерии, автоматизированными системами жизнеобеспечения. В основной своей массе это здания бизнесс-центров с расширенной инфраструктурой, включающей централизованное обеспечение арендаторов средствами коммуникаций, связи, лучшими инженерными решениями, дублирование основных систем жизнеобеспечения. Чаще всего такие здания содержат охраняемую либо, что ценится выше, подземную парковку. Подразумевается профессиональное высококачественное управление зданием или комплексом зданий. Внутренняя отделка выполнена по авторскому дизайну (с учетом предпочтений крупнейших арендаторов), а архитектурное решение должно быть от известного и уважаемого авторитета в этой области. В последнее время стандарты и требования, предъявляемые к офисам класса А постоянно повышаются . появились т.н. интеллектуальные здания (или умные офисы ), под которыми понимаются комплексные решения, сочетающие максимально эргономичные условия труда для сотрудников и руководства; контроль и регулирование системной инфраструктуры из одного места; дублирование и резервирование жизненно-важных для бизнеса системы. На этом фоне многие бизнесс-центры, построенные в 90-х годах и позиционировавшиеся как офисы класса А , не выдерживают конкуренции с новыми постройками и становятся офисами ниже классом. Преимущественно, арендаторами офисных помещений в бизнесс-центрах класса А являются иностранные компании и крупнейшие представители российского бизнеса. Для более точного определения этот класс делят на три подкласса "А1", "А2", "А3" (иногда практикуется деление на "А+", "А", "А-" или "А++", "А+", "А", что по сути одно и тоже). Вместе с тем, фундаментальных различий между этими подклассами немного, они скорее носят косметический характер.

Класс "А1" характеризуется следующими качественными свойствами:

. новое строительство (или возраст менее 3 лет); . полностью настраиваемый под индивидуальные потребности микроклимат в помещениях; . система централизованного поддержание необходимой температуры и влажности; . фальшполы и подвесные потолки; . высота каждого этажа . не менее 3,6 метра (от фальшпола до подвесного потолка . 2,7 метра); . эффективная и рациональная планировка; . наличие ресторана (или нескольких . в случае больших площадей), а также кафетерия; . достаточное количество светлых окон, менее 20% комнат могут не иметь окон с видом на улицу; . достаточное количество машино-мест на охраняемой (или подземной автостоянке); . современные системы безопасности и инженерного обеспечения; . дублирование и резервирование основных систем; . профессиональное управление объектом недвижимости и сервисным обслуживанием; . расположение в ЦАО.

Класс "А2" имеет следующие характеристики:

. полностью реконструированное здание сравнительно недавней постройки; . менее жесткие требования к расположению здания; . допускается не очень эффективная планировка и большее количество офисов без окон; . несколько менее профессиональное управление объектом и сервисными службами; . в целом . очень близко по характеристикам к классу А1 , но незначительно уступает ему по второстепенным параметрам (к примеру, не обязателен ресторан и дублирование только жизненно-важных систем).

Класс "А3" имеет следующие характеристики:

. реконструированное здание постройки середины или конца 90-х; . менее качественная и удобная система центрального кондиционирования и вентиляции; . допускается некоторая неэффективность и нерациональность планировки; . менее опытный и известный арендодатель и сервисные службы; . в целом . близко к классу А2 , но возможны некоторые ухудшения по фундаментальным признакам (в частности, подземный паркинг может быть заменен наземной охраняемой стоянкой, а расположение . не обязательно в центральном районе города).

Отдельный и довольно спорный момент - критерий расположения. Проблема заключается даже не в том, что считать "центром" и "близкими к центру" территориями (в конце концов, есть Садовое кольцо, но как в таком случае быть с Бульварным кольцом и тем же Кутузовским проспектом?) и даже не в том, что через несколько лет просто-напросто не останется пригодных под застройку площадей в ЦАО... Основная загвоздка заключается в том, что совсем не ясно, как классифицировать недавно построенные здания на Западе и Юго-Западе - с продуманной архитектурой, отличными коммуникациями и инженерными системами... По всем критериям кроме расположения такие здания следовало бы отнести как минимум к категории "А2", а то и "А1". Поэтому многие риэлторские компании исключают из критериев требование к центральному расположению здания класса А , оставляя только требование к транспортной доступности и близости к станциям метрополитена.

Офисы класса "В"

Помещения класса В находятся в иерархии офисных зданий на ступеньку ниже, чем офисы класса А , их еще называют бюджетными офисами или офисами эконом-класса . Вместе с тем, их отличия не носят принципиального характера: эти здания не претендую на звание бизнес-центра , но практически полностью отвечают требованиям западных компаний к эргономичности и инженерии; в отделке используются просто хорошие материалы (без эксклюзивности); управляют ими преимущественно российские компании, которых с небольшой натяжкой можно назвать профессиональными управляющими . В основной своей массе офисные здания класса В - это офисы класса А после 5-7 лет эксплуатации, хотя встречаются и реконструированные постройки более позднего периода . особняки в центре Москвы после полного переоборудования и ремонта. В последнее время многие из участников рынка отмечают такую тенденцию: компании арендуют офисы класса А для размещения топ-менеджмента и представительских целей, а для расположения основной массы персонала используются более дешевые офисы класса В (а в отдельных случаях . и С ).

Офисы класса "С"

Следующей позицией в классификации офисов является офисы класса С - это преимущественно здания советского времени постройки (различные НИИ, институты, заводоуправления и прочие), перепрофилированные под офисное использование. Таким строениям свойственны все прелести конторского метода организации труда . коридорная система, трудности с кондиционирование (полное отсутствие центрального кондиционирования), неудобный подъезд и отсутствие цивилизованного паркинга. Ремонт выполнен с использованием самых дешевых материалов, фасад здания, подчастую, не отремонтирован и выглядит непрезентабельно. Управление непрофессиональное и страдает большим количеством недостатков. Иногда возникают проблемы с электрической мощностью и инфраструктурой (например, изношенные лифты и плохие оконные проемы). В целом, к офисам класса С относятся здания, которые не подходят по параметрам к классу В , но пригодны для более-менее производительной работы офисных служащих. Вместе с тем, спрос на аренду класса С практически не падает, из-за того, что постоянно появляются новые компании, которые вынуждены экономить на арендных платежах. Это преимущественно совсем небольшие компании, хотя встречаются и исключения из этого правила: к примеру, аудиторско-консалтинговая компания БДО Юникон , входящая в международную группу BDO, занимает несколько этажей здания по адресу Варшавское шоссе, 125 . это здание НИИ советской эпохи, минимально реконструированное, с несовременной планировкой, с проблемной (слишком маленькой) стоянкой автомобилей. Примечательно, что для представительских целей эта компания арендует офис класса А в одном из лучших бизнесс-центров.

Офисы класса "D"

Офисы класса D - это своего рода дно офисного рынка, ими практически не занимаются риэлторы в силу малого спроса на очень мало пригодные для ведения бизнеса строения. Эти офисы характеризуются устаревшими инженерными коммуникациями, деревянными перекрытиями, отсутствием специализированных служб жизнеобеспечения, давнего ремонта и построенные более 10 лет назад. Подчас, помещения нуждаются в капитальном ремонте. Вместе с тем, наличествует некоторого рода базовый сервис в виде автостоянки, столовой и простейших коммуникаций. В последние годы НИИ, которые получают доходы от сдачи офисов класса D , стараются привести их в божеский вид путем серьезной реконструкции и внедрения более-менее современных инженерных систем, одновременно повышая арендные ставки и переводя здания в категорию класса С .

Региональный расклад

Если рынок офисных площадей в Москве и Санкт-Петербурге формируется уже почти 15 лет, то в регионах ситуация отстает на несколько лет по своему развитию. Практически все офисные здания построены в советский период с коридорной системой, в них проведен минимальный ремонт. Очень мало строений с современными коммуникациями, даже выделенные линии интернет (в том числе, xDSL доступ через телефонную линию) остается экзотикой. Все эти помещения в лучшем случае можно отнести к классу С , а стандартным является класс D с некоторыми улучшениями (условно его можно охарактеризовать как класс D+ ). Практически отсутствуют офисы класса А и В - редкие исключения, по мнению специалистов Knight Frank, строились под какую-то конкретную компанию и не предлагаются на открытом рынке. Вместе с тем, по мере выхода в регионы иностранных компаний, станет появляться все большее число высококачественных офисных зданий . так же, как это происходит со строительством торговых помещений высокого класса.

Заключение

У кого-то после прочтения этого текста может сложиться мнение, что вопрос классификаций в России никогда не будет решен. Мы все-таки думаем, что это не совсем не так. Конечно, такой жесткой классификации, как существует в гостиничном бизнесе (где "звездность" присваивается по очень жестким критериям) нам в ближайшее будущее не видать, но чем более цивилизованные отношения будут приняты в секторе столичной офисной недвижимости, тем более строгих правил игры будут придерживаться все участники: в противном случае, их имидж, а равно и конкурентоспособные позиции, могут оказаться под очень серьезным вопросом как со стороны клиентов, так и со стороны конкурентов и партнеров. В регионах же ситуация будет в среднесрочной перспективе идти по московскому сценарию - от хаотичного рынка с множеством участников к формированию костяка самых надежных и известных, которые начнут доминировать на локальном рынке. Именно с того момента и появится более или менее внятная классификация с четкими признаками. Вероятнее всего, что она будет, так или иначе, учитывать особенности местного рынка и устоявшиеся традиции в регионе.

Приложение. Список основных требований к офисам:

1. Высококачественная стандартная отделка, современные системы инженерного оборудования здания, включая BMS (Система Управления Зданием); 2. Профессиональное управление зданием; 3. Хорошее расположение здания в границах офисного района, удобный подъезд и транспортное сообщение; 4. Система кондиционирования: не ниже 2-х трубной, либо соответствующий ей аналог; 5. Подвесные потолки; 6. Высота от пола до подвесного потолка в среднем 2.7 м; 7. Эффективная открытая планировка этажа (конструкция с несущими колоннами); 8. Трехсекционный короб для электрического, телефонного и компьютерного кабелей, либо фальшпол (или возможность его установки); 9. Современные, высококачественные окна, их рациональное расположение; 10. Современные высокоскоростные лифты с периодом ожидания не более 30 секунд; 11. Подземная парковка; 12. Качественные материалы, использованные в отделке помещений общего пользования; 13. Соотношение парковочных мест (наземных и подземных) не менее 1 места на 100 кв.м. арендуемой площади здания; 14. Фактор потерь (соотношение используемой и арендуемой площадей) не более 12%; 15. Качественный провайдер телекоммуникационных услуг в здании; 16. Два независимых источника электроснабжения или наличие источника бесперебойного питания; (мощность электроснабжения для низковольтных сетей арендатора должна быть не менее 50 Вт на 1 кв.м. полезной площади + 20 Вт, дополнительно выделенных для освещения); 17. Допустимая нагрузка на межэтажные перекрытия: 400-450 кг на 1 кв.м.; 18. Современные системы безопасности и контроля доступа в здание; 19. Кафетерий/столовая для сотрудников и другие удобства; 20. Глубина этажа от окна до окна не более 18-20 метров.

Офисное здание класса А: должно соответствовать или превышать установленный минимум в 16 из 20 нижеследующих стандартных критериев.

Офисное здание класса В: должно соответствовать не менее, чем 10-ти из 20-ти приведенных критериев:

Источник: Московский исследовательский форум (в составе Colliers International, Jones Lang LaSalle, Noble Gibbons / CB Richard Ellis, Stiles & Riabokobylko / Cushman & Wakefield Healey & Baker).

Офисные помещения. Классы помещений.

При классификации офисных помещений в каждом регионе, муниципальном образовании принимаются различные факторы, по которым помещение относится к тому или иному классу. Это могут быть местоположение, качество здания (уровень отделки, состояние фасада, центрального входа, наличие лифтов), качество менеджмента (управляющая компания, наличие дополнительных услуг для арендаторов) и др.

В Санкт-Петербурге в результате исследования существующих офисных центров была определена следующая их классификация. Классифицируются следующим образом:

класса “A”,
класса “B”,
класса “C”.

Класс “A”

Подразумевается наличие:

центрального кондиционирования;
принудительной вентиляции;
охраняемой автостоянки;
оптико-волоконной связи;
общей охраны;
окон из ПВХ;
профессионального менеджмента;
современных лифтов;
системы пожарной и охранной сигнализации;
здания, построенные с 1999 года;
центральное местоположение;
отдельно стоящее специализированное офисное здание;
широкий перечень услуг;
полная безопасность бизнеса.

Класс “В”

Подразумевается наличие:

лифты;
принудительная вентиляция;
воздушное кондиционирование;
окна уплотненные;
пожарная и охранная сигнализация;
здания после капитального ремонта или построеные с хорошим качеством строительных работ;
хорошее местоположение;
отдельно стоящее специализированное офисное здание.

Класс “C”

Подразумевается наличие:
лифты, если здание более трех этажей;
внешний вид здания должен быть в хорошем состоянии;
деревянные окна;
кондиционирование в некоторых помещениях;
пассивная вентиляция;
удачное местоположение;
косметический ремонт